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Politique de confidentialité

Klimatime Group AB accorde de l'importance à votre vie privée

Klimatime Group AB ("nous", "notre", "nos") s'engage à veiller à ce que vos données personnelles soient traitées avec un niveau de protection élevé et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles vous concernant en tant que client ou visiteur de notre site web. Si vous avez des questions concernant la protection de votre vie privée, n'hésitez pas à nous contacter. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous sous la rubrique "Informations de contact".

Contrôleur des données Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et veillons à ce qu'elles soient traitées correctement et en toute sécurité, conformément à la législation applicable.

Notre traitement de vos données personnelles Le tableau ci-dessous indique l'origine de vos données à caractère personnel, les données à caractère personnel que nous traitons, les finalités de leur traitement, la base juridique sur laquelle nous fondons le traitement et la durée du traitement de vos données à caractère personnel. Vous n'êtes pas obligé de nous communiquer vos données personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous, nous ne serons pas en mesure de vous vendre ou de vous livrer des produits, de vous fournir un service clientèle, de vous envoyer du marketing ou d'interagir avec vous d'une autre manière pour vous fournir nos services.

Informations sur nos clients

Source des données

Catégories de données personnelles

Finalité du traitement

Base juridique

De vous ou du registre de population (à votre demande)

Nom, adresse électronique, adresse, numéro de téléphone, numéro personnel ou de coordination

Gestion de votre achat, par exemple identification et contrôle de l'âge, réception de la commande et livraison du produit

Exécution du contrat

De votre part

Nom, adresse électronique et toute autre donnée personnelle que vous choisissez de communiquer à notre service clientèle.

Fournir un service à la clientèle concernant les achats et les réclamations

Exécution du contrat

De votre part

Nom, adresse électronique et toute autre donnée personnelle que vous choisissez de partager avec le personnel de notre service clientèle

Fournir un service à la clientèle

Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à vous fournir un service clientèle sur demande (équilibre des intérêts).

De votre part

Nom, adresse électronique, numéro de téléphone portable, données techniques, par exemple adresse IP, identifiant unique de l'appareil, navigateur, autres données provenant de cookies ou de technologies de suivi similaires, comportement en ligne, par exemple les produits que vous avez achetés.

Analyser votre comportement en ligne, personnaliser et vous envoyer du marketing.

Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à commercialiser nos produits et services (équilibrage des intérêts).

De votre part

Nom, adresse électronique, informations relatives à votre achat et à l'utilisation du produit

Gestion des retours

Exécution du contrat

De votre part

Nom, adresse électronique, informations sur vos achats

Respecter la législation applicable, par exemple les lois sur les réclamations, la comptabilité, la fiscalité et la sécurité des produits.

Le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations légales

De votre part

Nom, adresse électronique, informations sur vos achats

Sauvegarder nos intérêts légaux, par exemple en cas de non-paiement.

Le traitement est nécessaire à notre intérêt légitime à sauvegarder nos intérêts légaux, par exemple en cas de paiement (équilibrage des intérêts).

Informations sur les visiteurs de nos sites web

Source des données

Catégories de données personnelles

Finalité du traitement

Base juridique

Via les cookies sur nos sites web

Données techniques, par exemple, adresse IP, identifiant unique de l'appareil, navigateur, autres données provenant de cookies ou de technologies de suivi similaires, comportement en ligne, par exemple, quels produits vous avez achetés ou consultés sur notre site Web.

Analyser votre comportement en ligne, personnaliser et vous envoyer du marketing.

Consentement

Via des cookies sur notre site web

Données techniques, par exemple adresse IP, identifiant unique de l'appareil, navigateur, autres données provenant de cookies ou de technologies de suivi similaires.

Assurer le fonctionnement de notre site web

Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à garantir que notre site web fonctionne comme prévu (équilibrage des intérêts).

Via des cookies sur notre site web

Données techniques, par exemple adresse IP, identifiant unique de l'appareil, navigateur, autres données provenant de cookies ou de technologies de suivi similaires.

Développement de notre site web, par exemple en fonction de la manière dont le site est utilisé.

Consentement

Profilage Nous pouvons compiler des informations vous concernant provenant de diverses sources afin de tirer des conclusions sur vos intérêts et votre comportement en ligne. C'est ce qu'on appelle le profilage. Le profilage nous permet de créer un profil de client qui contient des informations sur ce que vous avez acheté chez nous et sur les produits pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt sur nos sites web. L'objectif de notre profilage est de s'assurer que le marketing qui vous est envoyé, par exemple des offres personnalisées ou des publicités ciblées, est pertinent.

Nos canaux sur les médias sociaux Nous traitons les données personnelles auxquelles nous accédons via nos canaux sur les plateformes de médias sociaux pour nous commercialiser et commercialiser nos produits et interagir avec les clients existants, les clients potentiels et les partenaires. Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à commercialiser nos produits et à interagir avec nos clients existants, nos clients potentiels et nos partenaires (équilibrage des intérêts). Les données personnelles sont traitées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données personnelles. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par la plateforme en relation avec votre visite de nos canaux sur les médias sociaux, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ? Nous ne divulguons pas de données personnelles à qui que ce soit (tiers), sauf dans les situations requises pour remplir une obligation légale ou atteindre les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles.

Le tableau ci-dessous indique les situations dans lesquelles vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers.

Tiers

Objectif du partage

Fournisseurs et partenaires

Nous pouvons partager vos données personnelles avec divers fournisseurs et/ou partenaires si ces fournisseurs ou partenaires ont besoin de vos données personnelles pour remplir leurs missions pour nous, par exemple, les transporteurs.

Autorités

Les données personnelles peuvent être transmises aux autorités lorsque cela est nécessaire pour remplir des obligations légales.

Cession

Si nous avons l'intention de céder tout ou partie de nos activités, les données personnelles peuvent être communiquées à un acheteur potentiel.

Vos droits Vous trouverez ci-dessous un résumé des droits dont vous disposez en tant que personne enregistrée en vertu du GDPR.

Droit de retirer son consentement Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement comme base légale, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies au bas de cette politique de confidentialité.

Droit à l'information Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, de recevoir une copie de ces données ainsi que des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les catégories de destinataires des données à caractère personnel, la durée de conservation, vos droits concernant le traitement, l'existence d'une prise de décision automatisée (y compris le profilage), des informations sur les mécanismes de sécurité appliqués lors de tout transfert de vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'UE/EEE et, si les données n'ont pas été obtenues auprès de vous, leur origine.

Droit de rectification Si les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement Vous avez souvent le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais. C'est le cas lorsque (i) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées, (ii) vous retirez votre consentement et qu'il n'y a pas d'autre possibilité légale.