VANLIGA FRÅGOR
Svar på dina frågor: Allt du behöver veta om värmepumpar och våra tjänster
Svar på dina frågor: Allt du behöver veta om värmepumpar och våra tjänster
En luftvärmepump absorberar värme från utomhusluften och släpper ut den i en byggnad.
Dessa värmepumpar överför energi genom att ta värme från en plats (som den kyliga utomhusluften) och flytta den till en annan (som insidan av ditt mysiga hem). Det är ungefär som när ett kylskåp håller maten kall, fast tvärtom.
Tänk dig att du bara använder 1 enhet el och får 4 enheter värme i retur. Så effektiva kan de vara! De fungerar bäst när temperaturen på det vatten de värmer upp är mellan 30 och 40°C.
Ja, det finns två huvudtyper. Den ena typen värmer upp vatten, som sedan kan värma upp hela huset genom radiatorer eller golvvärme. Den andra typen blåser varm (eller kall) luft direkt in i rummen.
Dessa värmepumpar har en utvändig del som tar in värme från luften och en invändig del som avger värmen. Tänk på dem som ett team av små arbetare som skickar värme från utsidan till insidan.
Absolut! De släpper inte ut några gaser som skadar vår planet. De förbrukar lite el, men även den kan komma från gröna källor.
Ja, det kan de! Vissa moderna värmepumpar kan fortfarande hämta värme även när det är så kallt som -30 °C ute.
Båda kan göra ett rum svalare, men värmepumpar kan också göra det varmare. Vissa kan till och med ge dig varmvatten för bad eller dusch.
Vi använder något som kallas prestandakoefficient. Om den är 4 ger värmepumpen 4 gånger mer värme än den el den använder.
Ja, tänk på var du ska placera den. De kan vara lite högljudda, så du vill inte ha den precis utanför sovrumsfönstret. Om den är för utsatt för vind kanske den inte fungerar lika effektivt.
De använder speciella vätskor som kallas köldmedier för att flytta runt värmen. Förr i tiden var dessa köldmedier inte så miljövänliga, men nu är de mycket bättre för miljön.
Som med allt annat kommer man långt med lite kärlek. Att kontrollera dem då och då säkerställer att de fungerar som de ska. Håll utkik efter saker som blockeringar eller läckage, så kommer de att hålla ditt hem varmt i flera år.
Leveranstider anges på produktsidan för varje produkt. Det är den tid det tar från att göra en beställning tills den levereras till den val av adress. Det är giltigt för alla länder vi skickar till inom EU.
Ja, du har tillgång till spårningsinformation efter att beställningen har skickats. Du kommer också att få ett samtal 15-30 minuter innan leveransen anländer.
Leveransavgifterna är fasta för specifika länder och regioner. De visas på vår webbplats beroende på produkt. Observera att alla produkter över 30 kg kommer att levereras på en pall till tomtgränsen.
Kunder har ett 14-dagars returfönster. Återbetalningar kommer att behandlas med den ursprungliga betalningsmetoden.
Returförhållanden:
Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna.
När du har lagt en beställning får du en automatisk orderbekräftelse. Detta innebär dock inte att köpet är bindande. Beställningen är bindande när vi meddelar dig att produkten eller tjänsten skickas
Ja, för att göra ändringar, skicka ett e-postmeddelande till info@klimatime.com med ditt ordernummer, e-postadress, telefonnummer som användes vid beställningen och önskade ändringar. Obs: Ändringar kan endast göras innan leveransaviseringen skickas.
Vi accepterar Klarna Pay Later, Klarna Invoice (30 dagar), kreditkort, banköverföring, PayPal, Mastercard och Visa.
Återbetalningar kan ta upp till 14 dagar, beroende på vilken betalningsmetod som använts.
F-gasförordningen gäller för viss kyl-, luftkonditionerings- och värmepumpsutrustning. Produkter fyllda med fluorerade växthusgaser får endast säljas till slutanvändaren om det finns bevis för att installationen kommer att utföras av ett godkänt företag.
Vid köp av en produkt som omfattas av F-gasförordningen måste du se till att installationen utförs av en certifierad tekniker. Klimatime Group tar inte ansvar för installationsfel. Det är viktigt att anlita en certifierad kyltekniker för installationsprocessen.
Garantiinformation finns på varje produktsida. I allmänhet har produkterna en garanti på minst 2 år i enlighet med direktiv (EU) 2019/771. Villkor för tjänsten
I det sällsynta fallet att en produkt inte är tillgänglig efter att du har gjort en beställning kommer vi att informera dig så snart som möjligt. Vi kommer att ge en uppskattad tidsram för när produkten kan vara tillgänglig igen och kan erbjuda ett liknande alternativ som du kan överväga.