Fraktpolicy

4. Leveransvillkor

4.1 Leveranstider: 

• Leveranstider anges på produktsidan för varje produkt. Det är den tid det tar från att göra en beställning tills den levereras till den val av adress. Det är giltigt för alla länder vi skickar till inom EU.

4.2 Fraktkostnader och villkor: De specifika priserna och villkoren för frakt tillhandahålls vid kassan när du väljer ditt leveransalternativ. Alla fraktpriser för specifika länder och regioner är fixerade och kommer att visas på vår webbplats beroende på produkten.

4.3 Spårnings- och leveranssamordning: När din beställning har skickats har du tillgång till spårningsinformation. Kunderna har möjlighet att besluta om en lämplig leveranstid. För att säkerställa smidig leverans kommer vår leveranspersonal att ringa dig 15-30 minuter före leveransen.

4.4 Leveransområden:Många av våra produkter har en leveranstid med leverantörerna och de tider som står för varje produkt på produktsidorna är den uppskattade tiden från beställningen som görs tills beställningen levereras. Det inkluderar således leveranstid på leverantör, plockning och förpackning samt leverans till din valda adress. Om du vill ha en mer exakt leveranstidsram rekommenderar vi att du når ut till Klimatime Group AB via info@klimatime.com eller vår kundservice via telefon eller chatt. Om leverans inte är möjlig av någon anledning kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

4.5 Produkter utanför lagret: I händelse av att en produkt är slut på lager efter att en beställning har gjorts kommer vi omedelbart att informera kunden och tillhandahålla en uppskattad leveranstidsram. Vi kommer också att erbjuda en liknande alternativ produkt för kunden att välja mellan.

4.6 Tunga produkter: Alla produkter som väger över 30 kg kommer att levereras på en pall till fastighetsgränsen. Det är kundens ansvar att inspektera produkterna vid leverans för att säkerställa att de har fått rätt objekt och att produkternas skick är acceptabelt.