Återbetalningspolicy

1. Returnerar och återbetalningar

1.1 Returfönster

• Du har rätt att dra sig ur detta kontrakt inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Uttagsperioden är fjorton dagar från den dag då du, eller en tredje part som heter av dig som inte är transportören, har tagit besittningen av de sista varorna.

1.2 Returförhållanden:

• Produkten bör returneras i ett tillstånd som möjliggör en korrekt bedömning av dess funktionalitet och funktioner, liknande vad som skulle vara möjligt i en fysisk butik.
• Originalförpackning är att föredra men inte obligatorisk, förutsatt att produkten är tillräckligt skyddad under returfrakt.
• Alla originaltillbehör och dokumentation bör inkluderas i returen.

1.3 Återtagningsrätt:

• För att utöva din rätt till uttag måste du informera Klimatime Group AB, Järnvågsväken 3, 41327 Göteborg, Sverige, per telefon +46101992597 eller e -postadress: info@klimatime.comgenom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas via post eller ett e -postmeddelande) av ditt beslut att dra sig ur detta kontrakt.
• Du kan använda det bifogade modelluttagningsformuläret, men det är inte obligatoriskt.
• Om uttag kan göras online kan du också elektroniskt fylla i och skicka in modelluttagsformuläret eller ett annat entydigt uttalande på vår webbplats härUttagsformulär. Vi kommer omedelbart att erkänna mottagandet av sådant uttag (t.ex. via e -post).
• För att uppfylla uttagsfristen är det tillräckligt att skicka din kommunikation om utövandet av rätten till uttag innan uttagsperioden löper ut.

1.4 Returmetod:

• Returer bör göras via post.

1.5 Kostnader för leverans av retur:

• Kostnader för retur är kundens ansvar i fall av köparens ånger. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst eller inköp av leveransförsäkring.
• För defekta artiklar erbjuder Klimatime Group gratis avkastning utan extra avgift.

1.6 Gratis avkastning för defekta artiklar:

• För defekta artiklar kommer Klimatime Group att tillhandahålla en returetikett för problemfri retur.
• Se till att objektet är korrekt förpackat innan du skickar tillbaka till oss med den medföljande returetiketten.

1.7 Återbetalning:

• När din avkastning har mottagits och inspekterats kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
• Om det godkänns kommer din återbetalning att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom ett specifikt antal dagar.

1.8 Återupptagningsavgift:

• Ingen återställningsavgift debiteras för någon avkastning.

1.9 Icke-returnbara artiklar:

• För närvarande är alla våra produkter berättigade till retur, förutsatt att de uppfyller ovanstående villkor.